Di i1bn, kami percaya bahawa hiburan yang terbaik adalah hiburan yang terkawal. Kami menyediakan pelbagai alat dan sokongan untuk membantu anda menikmati pengalaman bermain dengan cara yang sihat, sedar dan seimbang — kerana kesejahteraan anda lebih penting daripada sebarang kemenangan.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda bermain sebagai satu bentuk hiburan — bukan sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan, melepaskan tekanan atau mencari pendapatan tetap. Ia tentang memahami batasan diri, menetapkan had yang realistik dan sentiasa menyedari kesan permainan terhadap kehidupan harian anda.
Bagi i1bn, ini bukan sekadar slogan. Kami membina sistem dan alat yang nyata supaya setiap pemain di Malaysia boleh mengawal pengalaman bermain mereka dengan mudah dan berkesan. Sama ada anda pemain baharu atau pemain lama, adalah penting untuk memahami prinsip-prinsip asas permainan bertanggungjawab sebelum dan semasa anda bermain.
Perlu diingat bahawa semua permainan di i1bn melibatkan elemen peluang. Tiada strategi yang boleh menjamin kemenangan secara konsisten, dan kerugian adalah sebahagian daripada pengalaman bermain yang normal. Apabila anda bermain dengan wang yang anda tidak mampu untuk hilang, itulah masanya untuk berhenti sejenak dan menilai semula.
Sebelum anda memulakan sesi permainan, ada beberapa prinsip mudah yang patut dijadikan amalan harian:
Ketagihan perjudian boleh berlaku secara perlahan-lahan dan tidak disedari. Ramai orang tidak menyedari bahawa mereka sudah mula kehilangan kawalan sehingga masalah itu menjadi serius. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting untuk mendapatkan bantuan.
Berikut adalah beberapa tanda yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang tersayang:
Sering kali anda mula bermain dengan niat "sejam sahaja" tetapi berakhir beberapa jam kemudian tanpa menyedarinya.
Wang untuk bil, makanan atau keperluan lain digunakan untuk bermain, atau anda meminjam wang demi meneruskan permainan.
Anda rasa tidak selesa, mudah marah atau tidak boleh fokus pada perkara lain apabila tidak dapat mengakses platform permainan.
Hubungan dengan orang tersayang mula terjejas, prestasi kerja merosot atau tanggungjawab harian diabaikan kerana permainan.
Anda berbohong kepada pasangan, keluarga atau rakan tentang berapa banyak masa dan wang yang dihabiskan untuk bermain.
Selepas kalah, dorongan untuk terus bermain bagi mendapatkan balik wang yang hilang adalah sangat kuat dan sukar ditahan.
i1bn menyediakan pelbagai alat pengurusan diri yang boleh anda aktifkan terus dari tetapan akaun anda. Alat-alat ini direka untuk memberikan anda kawalan penuh ke atas pengalaman bermain anda tanpa memerlukan bantuan dari pihak lain.
Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda masukkan ke dalam akaun dalam tempoh masa tertentu. Sebaik sahaja had ditetapkan, sistem kami akan mencegah sebarang deposit yang melebihi had tersebut secara automatik. Had boleh dikurangkan dengan segera tetapi peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 48 jam untuk memberi masa anda berfikir semula.
Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda boleh tanggung dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had ini dicapai, akaun anda akan disekat secara automatik daripada meneruskan permainan bagi tempoh yang ditetapkan — melindungi anda daripada kerugian yang lebih teruk.
Pilih tempoh maksimum setiap sesi permainan. Sistem akan memberikan peringatan apabila had masa hampir dicapai, dan akan log keluar akaun anda secara automatik apabila had tersebut tamat.
Jika anda memerlukan rehat yang lebih serius, anda boleh mengaktifkan ciri Self-Exclusion untuk menyekat akses ke akaun anda bagi tempoh 1 hari, 1 minggu, 1 bulan atau sehingga 5 tahun. Semasa tempoh ini, anda tidak akan dapat log masuk, membuat deposit atau menerima sebarang komunikasi promosi daripada i1bn.
Platform kami menyediakan soal selidik penilaian diri yang boleh anda lakukan pada bila-bila masa untuk menilai sama ada tabiat bermain anda masih dalam tahap yang sihat. Soal selidik ini adalah sulit dan hasilnya hanya untuk panduan peribadi anda.
i1bn hanya membenarkan individu berumur 18 tahun ke atas untuk mendaftar dan bermain di platform kami. Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang sah sebagai sebahagian daripada proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) kami.
Kami menggunakan teknologi pengesahan umur yang canggih dan menyemak semua akaun secara berkala. Sebarang akaun yang disyaki milik individu bawah umur akan digantung serta-merta sehingga pengesahan sepenuhnya selesai. Ini bukan sekadar keperluan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral kami kepada masyarakat Malaysia.
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga yang bimbang anak anda mungkin mengakses platform permainan dalam talian, kami menggalakkan anda untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa di peranti rumah dan berbincang secara terbuka dengan anak anda tentang risiko perjudian di usia muda.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, i1bn menggalakkan anda untuk mendapatkan sokongan profesional. Pasukan sokongan kami tersedia 24/7 melalui sembang langsung dalam apl untuk membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri atau sekadar berbicara tentang kebimbangan anda.
Ingat, meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Semakin awal anda bertindak, semakin mudah untuk mendapatkan semula kawalan ke atas kehidupan dan kewangan anda.
"Pemain yang bijak tahu bahawa kemenangan adalah bonus, bukan matlamat. Tetapkan had anda hari ini sebelum anda mula bermain — kerana keputusan terbaik dibuat sebelum permainan bermula, bukan semasa ia sedang berlangsung."
Setiap ciri dan dasar yang kami bangunkan berlandaskan komitmen tulus untuk memastikan platform i1bn menjadi persekitaran bermain yang selamat dan bertanggungjawab bagi semua pengguna Malaysia.
Setiap pendaftaran baharu di i1bn melalui proses KYC yang teliti. Kami mengesahkan umur dan identiti setiap pengguna menggunakan dokumen rasmi sebelum akses penuh diberikan. Tiada pengecualian — perlindungan kanak-kanak adalah keutamaan mutlak kami.
Dari had deposit hingga self-exclusion sepenuhnya, i1bn menyediakan suite alat kawalan diri yang paling komprehensif. Semua alat boleh diaktifkan serta-merta dari tetapan akaun anda tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan.
Sistem kami secara aktif memantau corak permainan untuk mengesan perubahan tingkah laku yang mungkin menunjukkan tanda-tanda masalah. Apabila tanda amaran dikesan, kami akan menghubungi anda secara proaktif dengan maklumat dan sokongan yang sesuai.
Pasukan sokongan kami terlatih untuk menangani bukan sahaja isu teknikal, tetapi juga kebimbangan berkaitan permainan bertanggungjawab. Jika anda perlu berbicara, kami sedia mendengar dan membantu anda mencari penyelesaian yang sesuai setiap masa.
Kami secara berkala menerbitkan panduan, artikel dan sumber pendidikan dalam Bahasa Melayu untuk membantu pemain Malaysia memahami risiko perjudian, mengenal tanda-tanda masalah dan membuat keputusan bermain yang lebih bijak dan termaklum.
Setiap permintaan berkaitan permainan bertanggungjawab — sama ada aktivasi self-exclusion, penilaian diri atau permohonan sokongan — dikendalikan dengan kerahsiaan penuh. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak tanpa kebenaran anda.
Semua alat kawalan diri ini tersedia percuma untuk setiap akaun berdaftar i1bn dan boleh diaktifkan atau diubah suai pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Kawal jumlah wang yang anda boleh masukkan ke akaun setiap hari, minggu atau bulan. Pengurangan had berkuat kuasa serta-merta; peningkatan had memerlukan 48 jam.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa tertentu. Platform akan menyekat permainan secara automatik apabila had ini dicapai.
Pilih tempoh maksimum setiap sesi. Pemberitahuan dihantar 10 minit sebelum had, dan sistem log keluar secara automatik apabila masa tamat.
Sekat akses akaun anda sepenuhnya bagi tempoh 1 hari hingga 5 tahun. Semua promosi akan dihentikan dan akaun tidak boleh diakses semasa tempoh ini.