Dokumen ini mengandungi semua peraturan dan syarat yang mengawal penggunaan platform i1bn. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Selamat datang ke i1bn, platform hiburan dalam talian yang dipercayai oleh jutaan pemain di seluruh Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Pemain" atau "Ahli") dengan i1bn ("Platform", "Kami", "Syarikat").
Dengan mengakses, melayari atau menggunakan mana-mana bahagian platform i1bn — sama ada melalui laman web, apl Android, apl iOS atau mana-mana medium lain yang kami sediakan — anda secara automatik dan tidak bersyarat bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.
Platform i1bn adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikecualikan dalam sebarang keadaan. Semua pendaftar dikehendaki menjalani proses pengesahan identiti (KYC) yang ketat sebelum dibenarkan membuat deposit atau mengeluarkan wang daripada akaun mereka.
i1bn berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk kad pengenalan, pasport atau dokumen rasmi lain yang sah. Akaun yang gagal memenuhi proses KYC boleh digantung atau ditutup tanpa notis terlebih dahulu.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform i1bn. Pembuatan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat peranti yang berbeza — adalah pelanggaran serius terma ini. i1bn menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang ditemui boleh menyebabkan akaun anda ditutup dan semua transaksi dimansuhkan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. i1bn mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat — sekurang-kurangnya 8 aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol. Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan akaun anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan rapat.
Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan i1bn dengan segera melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. i1bn tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian anda dalam melindungi maklumat log masuk.
Akaun i1bn adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Anda tidak dibenarkan menggunakan akaun anda untuk tujuan komersial, menjual perkhidmatan kepada pihak ketiga atau memindahkan kepemilikan akaun kepada individu lain dalam apa jua keadaan.
i1bn menyokong pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pemindahan bank tempatan, e-dompet dan kaedah pembayaran digital yang sah. Semua deposit diproses dalam masa beberapa saat dan dikreditkan terus ke akaun permainan anda. Tiada caj pemprosesan tambahan dikenakan untuk deposit standard.
Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Maklumat had terkini dipaparkan dalam bahagian Deposit platform anda. i1bn berhak untuk mengubah had deposit pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya.
Pengeluaran dana diproses selepas pengesahan KYC yang berjaya. Bagi ahli biasa, pengeluaran diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja. Ahli VIP menikmati pemprosesan pengeluaran yang lebih pantas — dalam tempoh 15 minit untuk permintaan yang dikemukakan semasa waktu pejabat.
i1bn berhak untuk menunda atau menolak pengeluaran sekiranya terdapat syak wasangka aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma. Dalam situasi sedemikian, kami akan memberitahu anda dan mungkin meminta dokumen sokongan tambahan untuk tujuan pengesahan.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh i1bn adalah tertakluk kepada syarat kelayakan dan keperluan pertaruhan yang ditetapkan. Bonus selamat datang, bonus reload, cashback dan promosi khas lain masing-masing mempunyai syarat pertaruhan yang berbeza dan mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.
Syarat pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus. Sebagai contoh, syarat pertaruhan 30x bagi bonus RM100 bermaksud anda perlu membuat pertaruhan bernilai RM3,000 sebelum bonus tersebut boleh ditukar kepada wang tunai boleh keluarkan.
i1bn mengambil serius isu penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus termasuk:
Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan. Semak butiran setiap tawaran promosi dengan teliti sebelum menuntutnya.
Semua permainan yang tersedia di platform i1bn — termasuk permainan slot, bingo, permainan meja dan permainan lain — dikendalikan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
Dalam kes sebarang kerosakan teknikal, gangguan sambungan atau ralat sistem semasa permainan sedang berlangsung, i1bn berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan taruhan kepada pemain. Keputusan yang dipaparkan semasa gangguan teknikal tidak dianggap muktamad dan tidak akan dihormati sekiranya terdapat bukti ralat sistem.
Had pertaruhan minimum dan maksimum ditetapkan bagi setiap permainan dan dipaparkan dengan jelas dalam antaramuka permainan. Had ini boleh berbeza mengikut status akaun anda — pemain biasa, ahli VIP atau kelas keahlian lain mungkin mempunyai had yang berbeza. i1bn berhak untuk mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa.
i1bn komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, hormat dan menyeronokkan bagi semua pemain. Pemain dikehendaki berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab pada setiap masa semasa menggunakan platform ini.
Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform i1bn:
Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan tindakan disiplin segera, termasuk penggantungan atau penamatan akaun secara kekal.
i1bn mengambil perlindungan data peribadi anda dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan bertaraf dunia. Data anda tidak akan dijual, dipajak atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang ditetapkan dalam Dasar Privasi kami.
Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi i1bn yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.
Platform i1bn disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform sentiasa berfungsi dengan baik, i1bn tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas gangguan, bebas ralat atau sentiasa tersedia pada setiap masa.
i1bn tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada:
Anda boleh menutup akaun i1bn anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan diproses, kami akan memastikan semua transaksi yang belum selesai dituntaskan dan baki yang layak dikembalikan kepada anda.
i1bn berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis terlebih dahulu sekiranya kami mempunyai sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa anda telah melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini, terlibat dalam aktiviti penipuan atau menyalahgunakan platform dengan cara apa pun.
i1bn berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada anda melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali perubahan yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk menangani risiko keselamatan yang memerlukan tindakan segera.
Penggunaan berterusan platform i1bn selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan terma akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan i1bn, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja. Untuk isu yang memerlukan tindakan segera, sembang langsung adalah saluran yang paling pantas.
Di sebalik setiap terma yang kami tetapkan, terdapat komitmen yang kukuh untuk melindungi kepentingan setiap pemain Malaysia di platform kami.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Infrastruktur keselamatan i1bn diaudit secara bebas secara berkala untuk memastikan tiada titik lemah dalam sistem perlindungan data kami.
Setiap permainan di i1bn menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit oleh badan bebas. Anda boleh bermain dengan yakin bahawa setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tiada manipulasi berlaku.
Semua syarat bonus dan promosi dinyatakan dengan jelas dan mudah difahami. Tiada syarat tersembunyi, tiada caj yang tiba-tiba muncul. i1bn percaya bahawa ketelusan sepenuhnya adalah asas kepercayaan jangka panjang dengan pemain kami.
Pasukan sokongan i1bn beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk membantu anda dengan sebarang pertanyaan atau isu berkaitan terma, akaun atau transaksi. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan dengan pantas dan tepat.
i1bn memastikan semua pengeluaran yang sah diproses dengan cepat dan cekap. Ahli VIP menikmati pengeluaran dalam masa 15 minit manakala ahli biasa mendapat pemprosesan dalam 1–3 hari bekerja — jauh lebih pantas daripada platform lain.
i1bn menyediakan alat kawalan kendiri yang komprehensif — had deposit, rehat mandiri dan program pengecualian diri — sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap kesejahteraan pemain. Keselamatan anda sentiasa menjadi keutamaan utama kami.